Prozessbeschreibungen haben in den letzten Jahren endgültig Einzug in die Organisationsführung gefunden und sind heute als zentrales Tool im professionellen Management nicht mehr wegzudenken. Die Darstellungsformen der Geschäftsabläufe sind vielfältig und reichen von wenig formalisierten Beschreibungen bis hin zu komplexen Flowchart-Landkarten unterstützt durch spezielle Software. Nach Erfahrung von Advicum passiert es jedoch leider allzu oft, dass die Dokumentation von Prozessen einen reinen Selbstzweck verfolgt und fern von den prozessverantwortlichen Mitarbeitern kaum zum Verbesserung von Abläufen im Unternehmen beiträgt.
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